Stokita
Hapus Akun Stokita
Cara menghapus akun Stokita kamu beserta seluruh datanya.
Diperbarui 3 Agustus 2026
Kamu bisa menghapus akun Stokita kapan saja, langsung dari dalam aplikasi. Halaman ini menjelaskan langkahnya, data apa yang terhapus, dan apa yang tetap kami simpan.
Cara menghapus akun dari aplikasi
1. Buka aplikasi Stokita dan masuk ke akun kamu.
2. Buka menu Pengaturan, lalu pilih Profil.
3. Di bagian AKUN, pilih Hapus Akun.
4. Centang konfirmasi untuk akun kamu dan untuk setiap usaha yang kamu miliki, lalu ketik kata konfirmasi yang diminta.
5. Masukkan password kamu. Kalau kamu masuk dengan Google, kamu akan diminta mengonfirmasi lewat akun Google yang sama.
6. Tekan tombol Hapus Akun. Proses ini langsung berjalan dan tidak bisa dibatalkan.
Kalau kamu tidak bisa membuka aplikasi
Kirim email ke stokita@semakode.com dari alamat email yang kamu pakai mendaftar, dengan subjek "Permintaan Hapus Akun".
Kami akan memverifikasi kepemilikan akun lalu memproses penghapusan dalam 7 hari kerja, dan mengabari kamu setelah selesai.
Data yang terhapus
Data untuk masuk dihapus permanen, jadi akun tidak bisa dipakai masuk lagi.
Profil kamu: nama, email, nomor telepon, dan foto profil.
Usaha yang kamu miliki beserta seluruh isinya: barang, gudang, stok, transaksi stok, kode undangan, dan daftar anggota tim.
Setelah dihapus, data itu tidak bisa dibuka atau dikembalikan lagi, baik olehmu maupun anggota tim kamu.
Data yang tetap kami simpan
Salinan tidak aktif dari catatan di atas masih tersimpan di sistem kami untuk keperluan audit, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Salinan itu tidak dipakai untuk hal lain dan tidak bisa dibuka lewat aplikasi.
Riwayat pembelian dan langganan, karena wajib kami simpan untuk pembukuan dan pajak.
Catatan error tanpa data pribadi, yang terhapus otomatis setelah beberapa waktu.
Kalau kamu pemilik usaha
Menghapus akun kamu juga menghapus setiap usaha yang kamu miliki beserta akses seluruh anggotanya.
Kalau kamu ingin usaha tetap berjalan, pindahkan kepemilikan ke anggota lain lebih dulu sebelum menghapus akun.
Membatalkan langganan
Langganan Stokita ditagih lewat Google Play. Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan aktif.
Batalkan langganan lewat Google Play Store: Menu profil, lalu Pembayaran & langganan, lalu Langganan, lalu pilih Stokita.